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老葉較真丨英超女球迷扮玩偶做電銷(xiāo)攢錢(qián)看球 出發(fā)前被告知老板沒(méi)錢(qián)行程取消

作者:jrs直播吧       時(shí)間:2025年05月09日 12:11

小夢(mèng)是英超曼城隊的鐵桿球迷。去年11月,她在上海球迷會(huì )朋友的推薦下,向一家名叫“蘇州觀(guān)澎科技文化有限公司”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“觀(guān)澎體育”)的機構預訂了今年5月3日英超第35輪比賽現場(chǎng)觀(guān)賽的行程。按照計劃,5月2日,該觀(guān)賽團從浦東機場(chǎng)出發(fā),直飛曼徹斯特。然而,直到5月1日中午,小夢(mèng)都沒(méi)有拿到機票。觀(guān)澎體育拖到最后一刻,才告知真相:我們沒(méi)錢(qián)了,五月份所有觀(guān)賽行程全部取消?!独先~較真》記者調查了解到,這家公司一直在用體育賽事策劃和票務(wù)代理的經(jīng)營(yíng)許可,做跨國旅行的實(shí)際業(yè)務(wù)。目前有270多名英超球迷的觀(guān)賽之旅受到影響。

為現場(chǎng)看球,女球迷扮玩偶辛苦攢錢(qián)

以下是觀(guān)賽團被取消后,球迷小夢(mèng)在她的社交平臺上發(fā)布的視頻字幕:

本人是一個(gè)非常熱愛(ài)足球的小女孩。我最大的夢(mèng)想,就是能去一次曼徹斯特,去伊蒂哈德球場(chǎng)真正地看一次球。本來(lái)今年五一期間,我就能實(shí)現這個(gè)夢(mèng)想了,沒(méi)想到自己卻陷入了一場(chǎng)精心設計的騙局。

事情是這樣的:我在很久之前看過(guò)某位足球博主發(fā)的視頻,說(shuō)去英國看一次球大概要花費1.5萬(wàn)元,于是我就開(kāi)始拼命攢錢(qián)。

由于我是學(xué)生,只能利用課余時(shí)間去做兼職。我扮過(guò)玩偶,做過(guò)電銷(xiāo),當過(guò)導游……每次被離譜的游客刁難時(shí),我都特別特別想哭,但是只要一想到離夢(mèng)想更近了一步,就覺(jué)得一切都是值得的。

去年11月的時(shí)候,我在上海球迷會(huì )里得知有一個(gè)觀(guān)賽團,去英國現場(chǎng)觀(guān)賽,只要1萬(wàn)塊錢(qián)。我一下子就心動(dòng)了。感覺(jué)報團去英國更加安全,于是我果斷下單。我拿出所有兼職積蓄和大學(xué)期間的獎學(xué)金,報了這個(gè)團,開(kāi)始準備英國之旅。

這個(gè)公司之前辦的觀(guān)賽活動(dòng),都順利進(jìn)行了,所以我對他們也很放心。

二月份的時(shí)候,有工作人員催我辦簽證,說(shuō)三月份就要給我訂機票。但是三月他們并沒(méi)有給我訂機票。直到四月份簽證下來(lái),我主動(dòng)聯(lián)系工作人員給我安排。

出發(fā)前一周,工作人員還沒(méi)有給我具體的行程安排和航班信息,一直拖到出發(fā)前一天,也就是4月30日,還沒(méi)有結果。當天晚上,我開(kāi)始瘋狂地給觀(guān)澎體育的幾個(gè)工作人員打電話(huà)。工作人員承諾晚上十一點(diǎn)給我出票,結果十一點(diǎn)時(shí)他們全部失聯(lián)。

小夢(mèng)說(shuō),她對這次旅行真的期待了很久。在視頻里,她指著(zhù)一張照片說(shuō),這是她之前在課上分享自己的夢(mèng)想時(shí),興高采烈地說(shuō)自己要去英國看曼聯(lián)比賽。她甚至都想好了怎么用這張照片來(lái)拍轉場(chǎng)視頻。

“四月份簽證下來(lái)時(shí),我還為這次旅程興奮得失眠了。前幾天我甚至還高價(jià)買(mǎi)了一件帶禮盒的球員版球衣,想著(zhù)穿著(zhù)它去伊蒂哈德之后,回來(lái)要把它裱起來(lái)。我真的很想在德布勞內離開(kāi)前見(jiàn)他一眼??墒乾F在這一切都化成了泡影。我想說(shuō)球迷的夢(mèng)想很純粹,但這份純粹不該成為別人斂財的工具?!?/p>

在機場(chǎng),女孩被告知行程取消

小夢(mèng)在觀(guān)澎體育訂的團期是5月2日-5月5日。為此,她支付了9999元。

4月初辦好簽證后,小夢(mèng)說(shuō)她每天都要找觀(guān)澎體育問(wèn)一遍行程出了嗎?機票出了嗎?對方要么不回消息,要么說(shuō)快了。一直到4月30日,也就是小夢(mèng)出發(fā)前一天,她還是沒(méi)有收到機票信息。

小夢(mèng)人在山西,按照行程,她要先于5月1日飛浦東機場(chǎng),與團友集合后,再一起直飛曼徹斯特。

4月30日,小夢(mèng)等到后半夜,都沒(méi)有等到機票信息。上海球迷會(huì )有人告訴她,觀(guān)澎體育以前就是這樣離譜,飛機起飛前一個(gè)小時(shí)才出機票。這句話(huà)卻給了小夢(mèng)莫大的希望,她希望這樣的奇跡也能發(fā)生在她身上。

5月1日早上,沒(méi)有收到機票信息的小夢(mèng)懷著(zhù)最后一線(xiàn)希望去了機場(chǎng)。 她決定去機場(chǎng)等候,避免票務(wù)突然出票時(shí)她趕不上時(shí)間。

在武宿機場(chǎng)等到上午10點(diǎn)鐘,小夢(mèng)接到觀(guān)澎體育的電話(huà)。不是機票,是行程取消的通知。小夢(mèng)說(shuō),她接到電話(huà)時(shí)很激動(dòng),以為要成行了,但是幾秒鐘后,就徹底失望。不過(guò),經(jīng)歷了漫長(cháng)的等待后,得知行程取消,她反而踏實(shí)了。

上海的張先生是利物浦隊的球迷。他訂在觀(guān)澎體育訂了5月23日-26日的行程,目的是去看本屆英超第38輪,也就是利物浦隊最后一輪比賽。

張先生說(shuō),因為利物浦隊在本賽季已經(jīng)奪冠,在5月25日與水晶宮隊比賽結束后,現場(chǎng)會(huì )有一個(gè)盛大的慶祝儀式。多年來(lái)深受他喜愛(ài)的球員到時(shí)候悉數登場(chǎng)。他認為,那將是一個(gè)令他和他的家人激動(dòng)難忘的時(shí)刻。

這趟行程,不僅僅是他一個(gè)人在期待著(zhù),他的兒子和他的愛(ài)人,還有朋友一家都將隨行。他們定團的價(jià)格也是9999元/人。這9999元包括往返機票,酒店住宿以及球票。用觀(guān)澎體育海報的主題詞就是:“主場(chǎng)觀(guān)戰、球場(chǎng)打卡、在曼徹斯特的街頭走一走。我們五月曼城見(jiàn)!”

觀(guān)澎體育公告沒(méi)錢(qián),取消五月行程

5月5日,觀(guān)澎體育在社交媒體發(fā)布《觀(guān)澎科技關(guān)于退款安排的說(shuō)明》一文,坦言“由于近期公司資金安排出現短期波動(dòng),給各位球迷造成的困擾及不便,我們表示歉意?!痹摴具€表示,他們正努力通過(guò)與合作銀行申請貸款、個(gè)人資金籌集等方式籌集資金。還給出一個(gè)份批退款方案。從該方案里,五月份他們組有利物浦團、曼城團和切爾西團。退款從5月23日開(kāi)始,到7月26日全部退完。

公司負責人張XX還給受害人寫(xiě)了一封情真意切的公開(kāi)信:

“大家好,我是蘇州觀(guān)澎科技文化有限公司的創(chuàng )始人張XX。近期因觀(guān)澎科技取消5月所有觀(guān)賽出行團期及拖欠其他出行團期和合作方的費用,導致的各種問(wèn)題,給報名活動(dòng)的球迷伙伴、合作方帶來(lái)的損失、不便和困擾,我個(gè)人,深表歉意。

首先,向5月初觀(guān)看曼城比賽的17位球迷和10位觀(guān)看切爾西比賽的球迷,表示誠摯的歉意。因為我拖延付款的問(wèn)題,導致各位沒(méi)有順利出行或出行后有不愉快的體驗,出行中團期期間個(gè)人的花費,我全部承擔,退還所有報名費用,并且給到對應補償。其次,向已經(jīng)報名團期,未能出行或尚未全部退款完成的球迷伙伴,表示誠摯的歉意。給各位造成的經(jīng)濟損失,我們全部承擔……”

張XX在公開(kāi)信中說(shuō),球迷對于足球的熱愛(ài)是簡(jiǎn)單且純粹的,從一開(kāi)始,他想做的觀(guān)賽業(yè)務(wù),就是簡(jiǎn)單地希望所有球迷能以合適的價(jià)格,去現場(chǎng)觀(guān)看比賽。市面上的觀(guān)賽產(chǎn)品因為各種原因,要么價(jià)格很高,要么無(wú)人知曉。他想通過(guò)自己的資源,在服務(wù)上打通銷(xiāo)售節點(diǎn),整合服務(wù)商,市場(chǎng)上垂直到達球迷群體的方式,把售價(jià)控制在一個(gè)大家都沒(méi)有壓力的范圍,花小錢(qián),看比賽。之前他也確實(shí)實(shí)現了這點(diǎn)。4月份之前看球團的球迷體驗、口碑還不錯。但因為“跑”得太快了,就出了問(wèn)題。

張XX說(shuō),因為前期不計成本的投入和他糟糕的財務(wù)管理能力,直至3月份的時(shí)候,資金非常緊張,他四處籌借資金,但已耽誤了最佳的出票時(shí)間,機票成本高企。從那時(shí)開(kāi)始,購票時(shí)間一次次壓縮,甚至出現了4月份在臨行前才出票的問(wèn)題,造成原本機票成本2-3倍的增長(cháng)。直至4月底暴雷,跌入深淵。

面對高額退款和賠款,張XX向大家派發(fā)“定心丸”,說(shuō)他“是個(gè)不認輸的人,更不會(huì )做逃兵,對各位造成的損失我承諾一定負責到底,一定退還,一定賠償。我已經(jīng)在通過(guò)公司貸款、向親朋求助來(lái)籌措資金,目前一切都還順利,后續會(huì )按照公告所述逐一退還,懇請大家給我點(diǎn)時(shí)間。如果能過(guò)了這關(guān),我還會(huì )繼續,繼續實(shí)現自己給球迷造的這個(gè)夢(mèng),也實(shí)現我自己的夢(mèng)。這次朋友沒(méi)交上,下次吧,希望還有機會(huì ),和您和其他球迷伙伴,交個(gè)朋友?!?/p>

270多位球迷等待觀(guān)澎體育退款

“張XX的態(tài)度可以的。我們在他公司注冊地派出所報警的時(shí)候,他也來(lái)了,態(tài)度好得讓我們都不好意思講一句重話(huà)?!鼻蛎詮埾壬退呐笥迅嬖V《老葉較真》記者,5月6日,他們因為在電話(huà)里跟張XX溝通無(wú)果,就趕到該公司所在地蘇州某派出所報案。

張先生拿出一摞球迷名單,共270多人。姓名、電話(huà)、金額等等,登記得清清楚楚。張先生說(shuō),平均每人1萬(wàn)元,這份名單上就涉及金額270萬(wàn)元。小夢(mèng)也在這份名單上。小夢(mèng)說(shuō),隨著(zhù)知道真相的人越來(lái)越多,這份名單可能會(huì )越來(lái)越長(cháng)。雖然張XX認賬,但是這么多錢(qián),他能痛快地退給大家嗎?

記者接觸的幾個(gè)球迷,都表示了同樣的擔憂(yōu)。

5月8日上午,記者根據張XX在公開(kāi)信上留下的電話(huà),試圖聯(lián)系張XX,但是電話(huà)一直無(wú)法接通。觀(guān)澎體育的社交賬號在5月5日發(fā)完那份公開(kāi)信后,就沒(méi)有再更新。

公開(kāi)信息顯示,蘇州觀(guān)澎科技文化有限公司注冊地址為江蘇自貿區蘇州片區蘇州工業(yè)園區鐘園路上,注冊時(shí)間為去年8月8日,注冊資金100萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)范圍包括數字技術(shù)服務(wù);體育競賽組織;體育中介代理服務(wù);體育經(jīng)紀人服務(wù);體育賽事策劃;體育用品及器材制造批發(fā)零售;票務(wù)代理服務(wù);旅客票務(wù)代理;個(gè)人商務(wù)服務(wù);航空商務(wù)服務(wù),等等。

沒(méi)有旅游相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可。

張先生說(shuō):“我們跟傳統的旅行團似乎不一樣。我們的目標很明確,就是看球。但是也有球迷看球之后,還要在英國到處轉轉,旅游旅游。觀(guān)澎體育都會(huì )在那邊地接,安排酒店等。所以說(shuō),張XX的公司業(yè)務(wù),其實(shí)在打旅游的擦邊球。我現在只希望他能說(shuō)話(huà)算話(huà),早日把錢(qián)退給我?!?/p>

標簽: 足球  英超  機票  球迷會(huì )  老葉較真  
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